Úřední lež škodí, je nezdvořilá a patří se za ni omluvit
Platilo to a od teď je to černé na bílém, ať už jde o úřad u potoka nebo na hradě. Nepravdivé tvrzení nemůže být správným úředním postupem. Každý, kdo plní úkoly vyplývající z působnosti správního orgánu, má povinnost se k dotčeným osobám chovat zdvořile . V demokratické společnosti má být samozřejmostí, že stát a úřad, který svým postupem neoprávněně zasáhne do osobnostní sféry svého občana, přijme svou odpovědnost a za takovýto neoprávněný zásah se omluví , čímž rovněž přispívá k důvěře daného občana v řádné fungování státní moci , která je schopna své pochybení uznat a slušným způsobem napravit.